Wann kann ich einchecken und wann muss ich auschecken?
Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Check-out muss bis 11:00 Uhr erfolgen. Gegen Aufpreis ist eine frühere Ankunft oder spätere Abreise möglich.
Gibt es kostenloses WLAN im Hotel?
Ja, kostenfreies High-Speed WLAN ist in allen Zimmer, Suiten und öffentlichen Bereichen des Hotels verfügbar.
Sind Haustiere erlaubt?
Kleine Haustiere sind auf Anfrage willkommen. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung über Ihren Hund oder Ihre Katze. Eine Gebühr von € 30 pro Haustier und Nacht fällt an.
Gibt es Parkplätze im Hotel?
Ja, das Hotel verfügt über 25 Parkplätze in der Tiefgarage. Die Gebühr beträgt € 15,00 pro Tag. Reservierung wird empfohlen.
Ist das Frühstück inklusive?
Das Frühstück ist bei den meisten Buchungsoptionen inklusive. Bitte überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung. Andernfalls kostet es € 28 pro Person und Nacht.
Welche Zahlungsarten akzeptiert das Hotel?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), Banktransfer und Barzahlung. Kontaktloses Bezahlen ist überall verfügbar.
Kann ich meine Reservierung kostenlos stornieren?
Für die meisten Buchungen ist eine kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Ankunft möglich. Spezielle Angebote können andere Bedingungen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre Buchungsbedingungen.
Gibt es Minibars auf den Zimmern?
Ja, jedes Zimmer und jede Suite ist mit einer gut bestückten Minibar ausgestattet. Die Inhalte werden täglich aufgefüllt und abgerechnet.
Kann ich ein Zimmer upgraden?
Upgrades sind je nach Verfügbarkeit möglich. Bitte erkundigen Sie sich bei der Rezeption. Bei manchen Buchungsoptionen sind Upgrades bereits inklusive.
Bietet das Hotel Transfer vom/zum Flughafen an?
Ja, ein Transferservice vom Flughafen Dresden ist verfügbar. Die Gebühr beträgt € 55 pro Person (Hin- und Rückfahrt). Bitte beim Buchen anfragen.
Kann das Restaurant als Nicht-Hotelgast besucht werden?
Ja, das Restaurant Caroussel Nouvelle ist auch für externe Gäste geöffnet. Wir empfehlen, einen Tisch im Voraus zu reservieren.
Gibt es einen Fitnesstudio im Hotel?
Ja, ein modernes Fitnesscenter mit Cardio- und Krafttrainingsgeräten steht kostenlos für alle Hotelgäste zur Verfügung. Öffnungszeiten: 06:00 - 22:00 Uhr.
Wie kann ich einen Termin im Spa buchen?
Sie können Spa-Behandlungen direkt bei der Rezeption, per Telefon unter +49 351 800 3200 oder per E-Mail (spa@buelow-palais.de) buchen. Wir empfehlen rechtzeitige Buchung.
Gibt es spezielle Angebote für Gruppen?
Ja, wir bieten spezielle Gruppenpreise und maßgeschneiderte Packages. Kontaktieren Sie unser Sales-Team unter events@buelow-palais.de.
Ist das Hotel barrierefrei?
Das Hotel verfügt über Aufzüge, barrierefreie Zimmer und behindertengerechte Einrichtungen. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung über spezielle Anforderungen.
Gibt es ein Geschäftscenter für Arbeitsaufgaben?
Ja, ein voll ausgestattetes Geschäftscenter mit Computer, Drucker und Internetanbindung steht Gästen kostenlos zur Verfügung.
Weitere Fragen?
Wenn Sie Ihre Antwort hier nicht finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Kontakt aufnehmen